Marketing et entreprise
Définition et particularités du marketing
Le développement du marketing
L’esprit et la démarche marketing
La compétence distinctive : notion et définition
Les acteurs de la démarche marketing
Le marché, l'environnement
Étude des besoins, de l’environnement
La notion de marché
Le système d’information du marketing (SIM)
Les principales sources d’information
Études quantitatives et qualitatives
Analyse SWOT
Le comportement d’achat du consommateur
Étude de cas
Stratégie et plan marketing
Plan stratégique
Segmentation et ciblage, démarche de segmentation
Positionnement
Sources de volume
Matrices marketing
Le produit
La politique de produit, les composantes
Concept et cycle de vie
Gestion d’une gamme de produits
Développement d’un nouveau produit
Le prix
Méthodes de tarification
Estimation des coûts
Évaluation de la demande
Analyse de la concurrence et benchmarking
La distribution
Les principaux circuits de distribution
Les différentes formes de commerce
Sélection d'un circuit de distribution
Techniques de vente et merchandising
La promotion
Politique et formes de communication
Élaboration de la politique de communication
Communication media et hors media
Diversité et exemple d’actions de promotion
Diversité et exemples d’actions de marketing direct, nouvelles orientations
Suivi et contrôle des actions mises en place
Assurer le relais interne avec les autres services et la DG
Mise en oeuvre du contrôle des performances
Tableaux de suivi
Mesures correctives
Étude de cas
3ème jour optionnel : conception et présentation d’un projet marketing
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